Expify — Destek
Bir sorunla karşılaştıysanız ya da bir öneriniz varsa bize yazın.
E-postanıza uygulamanın sürümünü, cihaz modelinizi ve işletim sistemi sürümünü eklerseniz sorunu daha çabuk çözebiliriz.
Sık sorulan sorular
Verilerim nereye gidiyor?
Bu, uygulamaya göre değişir. Ne toplandığı ve neden toplandığı uygulamanın gizlilik politikasında, mağazadaki beyanla aynı biçimde yazılıdır.
Bir hata buldum ya da öneride bulunmak istiyorum.
Destek e-postasına yazın. Hatayı nasıl yeniden oluşturabileceğimizi kısaca anlatmanız işimizi kolaylaştırır.
Ne kadar sürede yanıt alırım?
E-postaları geliş sırasına göre yanıtlıyoruz.
Belgelerim bulutunuza mı yükleniyor?
Hayır. Belgelerin, görüntüleri ve çıkarılan bilgiler yalnızca cihazında saklanır. Cihazlar arası senkronizasyonu açarsan bile veriler bizim değil, senin kendi iCloud/Google Drive hesabına gider.
Ücretsiz sürümde kaç belge ekleyebilirim?
Ücretsiz sürümde en fazla 10 aktif belge tutabilirsin. Premium ile bu sınır kalkar.
Hatırlatmalar nasıl geliyor?
Belgeyi eklerken hatırlatma günlerini seçersin (ör. 30, 7, 1 gün önce); uygulama o tarihlerde cihazına bildirim gönderir. Bildirim izni vermezsen hatırlatma gelmez.